ข้อกำหนดการใช้งาน

เมื่อเข้าถึง เรียกดู หรือใช้ฟีเจอร์ใดๆ ของ RR Store (https://rrstore.pro) คุณรับรองว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการคืนเงินของเราอย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาอย่าใช้แพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจได้รับการอัปเดตได้ตลอดเวลา วันที่ 'อัปเดตล่าสุด' ด้านบนของหน้าแสดงถึงการแก้ไขล่าสุด การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

• แพลตฟอร์ม: เว็บไซต์ RR Store (https://rrstore.pro) รวมถึงโดเมนย่อย หน้าเว็บ และฟังก์ชันทั้งหมด
• ผู้ใช้ / ลูกค้า: บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• บริการ: การเติมเกม (top-up) บัตรของขวัญ บัตรกำนัล รหัสแลกรับ และสินค้าดิจิทัลอื่น ๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม
• คำสั่งซื้อ: คำขอซื้อบริการหนึ่งรายการหรือมากกว่าโดยผู้ใช้ พร้อมการชำระเงิน
• บัญชี: การลงทะเบียนส่วนบุคคลที่โอนสิทธิไม่ได้ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม ซึ่งได้รับการคุ้มครองด้วยข้อมูลรับรองการเข้าถึง และอาจเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
• UID: ตัวระบุเฉพาะของผู้เล่นภายในเกม โดยทั่วไปจะมาพร้อมกับเซิร์ฟเวอร์ ภูมิภาค หรือชื่อตัวละคร รูปแบบนี้ส่งมอบโดยไม่ต้องเข้าถึงบัญชีเกม
• ID-PASS: รูปแบบการส่งมอบที่ใช้เฉพาะเมื่อเกมไม่รองรับการเติมเงินผ่าน UID หรือ Weblink โดยผู้ใช้เลือกให้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีเกมด้วยความสมัครใจเพื่อดำเนินการเติมเงินด้วยตนเอง
• Weblink: รูปแบบที่ผู้ใช้ดำเนินการเติมเงินให้เสร็จสิ้นด้วยตนเองผ่านลิงก์ รหัส หรือหน้าแลกรับอย่างเป็นทางการของเกม
• Gift Card บัตรกำนัล หรือรหัสแลกรับ: สินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบเป็นรหัสตัวอักษรผสมตัวเลข เพื่อให้ผู้ใช้นำไปแลกรับบนแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง
• แคชแบ็ก: สัดส่วนของมูลค่าคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้นซึ่งคืนให้ผู้ใช้เป็นเครดิตในกระเป๋าเงินภายใน
• RR Coins / กระเป๋าเงินภายใน: ยอดเครดิตคงเหลือของบัญชี ใช้ได้เพียงเป็นส่วนลดสำหรับการซื้อภายในแพลตฟอร์ม ไม่มีการจำหน่ายโดย RR Store และไม่สามารถแปลงเป็นเงินสด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: บริษัทภายนอกที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง ซึ่งรับผิดชอบการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้จัดจำหน่าย: บริษัทที่รับผิดชอบการดำเนินงาน การจัดจำหน่าย หรือการเผยแพร่เกม RR Store ไม่ได้เป็นบริษัทในเครือ ตัวแทน หรือได้รับการรับรองจากบริษัทเหล่านี้

แพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปซึ่งมีความสามารถทางกฎหมายอย่างสมบูรณ์ เยาวชนที่มีอายุครบ 16 ปีบริบูรณ์จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อมีบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายให้ความช่วยเหลือ ซึ่งผู้ปกครองรับผิดชอบต่อการกระทำที่เกิดขึ้น รวมถึงการชำระเงิน ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าใช้งาน

เมื่อสร้างบัญชี ผู้ใช้รับรองว่ามีอายุตามที่กำหนดและให้ข้อมูลที่เป็นจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

• คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความลับของข้อมูลรับรองการเข้าถึง (อีเมลและรหัสผ่าน)
• เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ซึ่งมีให้ใช้ฟรีบนแพลตฟอร์ม
• ห้ามแบ่งปัน โอน ขาย หรือถ่ายโอนบัญชีของคุณให้บุคคลภายนอก
• ห้ามมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ได้ประโยชน์อันมิควรได้จากคูปอง แคชแบ็ก ภารกิจ กิจกรรมสุ่มรางวัล หรือโปรแกรมแนะนำเพื่อน
• กิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ข้อมูลรับรองของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว
• ในกรณีที่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก โปรดแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางสนับสนุน
• RR Store สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่มีข้อบ่งชี้ถึงการฉ้อโกง การใช้งานโดยมิชอบ การฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

RR Store เป็นแพลตฟอร์มที่เชี่ยวชาญด้านสินค้าและบริการดิจิทัลสำหรับเกม ประกอบด้วย:

• การเติมเกม (top-up) ในรูปแบบ UID, ID-PASS และ Weblink
• บัตรของขวัญ บัตรกำนัล และรหัสแลกรับของแพลตฟอร์มเกมและบริการดิจิทัล
• โปรแกรมความสัมพันธ์: แคชแบ็ก กระเป๋าเงินภายใน โปรแกรม VIP ภารกิจ กิจกรรมสุ่มรางวัล และการแนะนำเพื่อน
• โปรแกรมพันธมิตร แอฟฟิลิเอต และตัวแทนจำหน่าย

RR Store ไม่จำหน่าย RR Coins ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินภายในได้มาจากแคชแบ็ก โบนัส รางวัลส่งเสริมการขาย หรือการคืนเงินเท่านั้น ตามข้อ 7 ของข้อกำหนดเหล่านี้

ความพร้อมของสินค้าและบริการอาจแตกต่างกันตามสต็อก ภูมิภาค และเงื่อนไขทางเทคนิค เราสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เพิ่ม หรือเปลี่ยนแปลงสินค้าได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้โดยเคารพคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว

ราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มจะแสดงในสกุลเงินที่ผู้ใช้เลือก และอาจแตกต่างกันตามสินค้า อัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้บังคับ และวิธีการชำระเงินที่เลือก ยอดสุดท้ายจะแสดงในสรุปคำสั่งซื้อก่อนการยืนยัน

• การชำระเงินจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อผู้ให้บริการชำระเงินยืนยันเต็มจำนวนแล้วเท่านั้น คำสั่งซื้อที่การชำระเงินยังค้างอยู่หรือไม่ได้รับการยืนยันอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เรารับวิธีการชำระเงินที่แสดงบนหน้าชำระเงินในขณะที่ซื้อ ซึ่งอาจรวมถึง PIX คริปโท และยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินภายใน ตามความพร้อมให้บริการ
• RR Store ไม่ใช่สถาบันการเงินหรือสถาบันการชำระเงิน ธุรกรรมได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต และเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนได้
• การออกเอกสารภาษีหรือใบเสร็จดิจิทัลเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และอาจจัดให้มีในพื้นที่ลูกค้าหรือทางอีเมล
• RR Store สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกธุรกรรมที่มีข้อบ่งชี้ถึงการฉ้อโกง ข้อมูลการชำระเงินไม่สอดคล้องกัน การใช้วิธีชำระเงินของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือความผิดปกติอื่นใด พร้อมคืนเงินเมื่อเหมาะสม
• อาจมีการจำกัดจำนวนครั้งการพยายามชำระเงินในช่วงเวลาสั้น ๆ เพื่อคุ้มครองผู้ใช้และแพลตฟอร์ม

หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว สินค้าดิจิทัลจะถูกส่งมอบตามประเภทของบริการที่ซื้อ:

• การเติมเงินผ่าน UID: ผู้ใช้ต้องให้ UID ที่ถูกต้อง และเซิร์ฟเวอร์ของเกมเมื่อเกี่ยวข้อง RR Store ไม่รับผิดชอบต่อการส่งมอบไปยังบัญชีที่ผิดอันเนื่องมาจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งลูกค้าให้ไว้
• การเติมเงินผ่าน ID-PASS: บางเกมจำเป็นต้องใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีเกม การให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นไปด้วยความสมัครใจและเป็นการตัดสินใจของผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรับรองว่าตนเป็นเจ้าของบัญชีหรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลรับรองแต่ไม่ได้ให้ไว้ การส่งมอบจะเป็นไปไม่ได้และคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกพร้อมคืนเงิน
• การเติมเงินผ่าน Weblink และบัตรของขวัญ: ผู้ใช้จะได้รับลิงก์ รหัส หรือบัตรกำนัลเพื่อแลกรับโดยตรงบนแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการของเกม ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบภูมิภาคและความเข้ากันได้ของรหัสก่อนแลกรับ

เมื่อการส่งมอบเสร็จสิ้น ข้อมูลรับรองที่อาจให้ไว้ในรูปแบบ ID-PASS จะถูกลบออกจากบันทึกคำสั่งซื้อและจากแชทให้บริการโดยอัตโนมัติ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราขอแนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีเกมหลังได้รับคำสั่งซื้อไม่นาน

ระยะเวลาการส่งมอบแตกต่างกันตามสินค้าและความพร้อมให้บริการ การเติมเงินอัตโนมัติมักดำเนินการภายในไม่กี่นาที ส่วนการเติมเงินด้วยตนเองอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงทำการ ในช่วงที่มีความต้องการสูงหรือเซิร์ฟเวอร์เกมไม่เสถียร ระยะเวลาอาจขยายออกไปพร้อมแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

RR Store มีโปรแกรมแคชแบ็กที่คืนมูลค่าบางส่วนของคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้นให้แก่ผู้ใช้ ในรูปแบบยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินภายใน ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า RR Coins

• ที่มาของยอดคงเหลือ: ยอดคงเหลือได้มาจากแคชแบ็กของการซื้อ โบนัส รางวัลจากโปรโมชัน ภารกิจและกิจกรรมสุ่มรางวัล ค่าคอมมิชชันจากการเป็นพันธมิตร หรือการคืนเงินคำสั่งซื้อเท่านั้น RR Store ไม่จำหน่าย RR Coins
• เปอร์เซ็นต์: แคชแบ็กกำหนดตามสินค้าหรือตามเกม และอาจเสริมด้วยคูปองส่งเสริมการขาย เปอร์เซ็นต์ที่ใช้บังคับจะแสดงก่อนการซื้อเสร็จสิ้น
• เวลาที่ให้เครดิต: แคชแบ็กจะให้เครดิตเมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นและส่งมอบจริงเท่านั้น คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก ไม่ได้ส่งมอบ หรือได้รับการคืนเงินจะไม่ก่อให้เกิดแคชแบ็ก และเครดิตที่ให้ไปแล้วอาจถูกเรียกคืน
• การใช้งาน: ยอดคงเหลือใช้เป็นส่วนลดสำหรับการซื้อภายในแพลตฟอร์มได้ ภายใต้ยอดชำระขั้นต่ำที่แสดงในตะกร้าสินค้า
• ลักษณะ: ยอดคงเหลือไม่ถือเป็นเงินตรา สินทรัพย์ทางการเงิน หลักทรัพย์ ระบบการชำระเงิน หรือสินทรัพย์ดิจิทัล ไม่สามารถแปลงเป็นเงินสด ถอนออก โอนระหว่างบัญชี หรือแลกคืนนอกแพลตฟอร์มได้
• การปิดบัญชี: ในกรณีที่บัญชีถูกลบหรือปิด ไม่ว่าโดยผู้ใช้เองหรือเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ ยอดคงเหลือที่เหลืออยู่จะสิ้นผลโดยไม่มีสิทธิได้รับค่าชดเชย
• การใช้ในทางที่ผิด: ยอดที่เกิดจากการฉ้อโกง การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ การมีบัญชีซ้ำซ้อน การแนะนำตนเอง หรือการฝ่าฝืนระเบียบว่าด้วยความประพฤติ อาจถูกเรียกคืน และอาจมีการระงับบัญชี
• การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม: RR Store อาจเปลี่ยนแปลงเปอร์เซ็นต์ กฎเกณฑ์ และเงื่อนไขของโปรแกรมได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีผลย้อนหลังต่อเครดิตที่ให้ไปแล้ว

เงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการยกเลิกและการคืนเงินระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้

• คำขอคืนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิในการบอกเลิกตามมาตรา 49 ของประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคได้รับการเคารพตามลักษณะของสินค้าดิจิทัลและบทบัญญัติทางกฎหมายที่ใช้บังคับ
• สินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบและใช้งานแล้วอาจไม่เข้าเงื่อนไขการคืนเงิน ตามรายละเอียดในนโยบายการคืนเงิน
• การคืนเงินอาจดำเนินการผ่านวิธีชำระเงินเดิม หรือเมื่อผู้ใช้ตกลง อาจคืนเป็นยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินภายใน

เนื้อหาทั้งหมดของแพลตฟอร์ม — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ รูปภาพ โลโก้ การออกแบบ ซอร์สโค้ด เครื่องหมายการค้า และเลย์เอาต์ — เป็นทรัพย์สินของ RR Store หรือผู้ได้รับอนุญาต และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาของแพลตฟอร์มเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
• เครื่องหมายการค้า ชื่อ และโลโก้ของเกมและผู้เผยแพร่ที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นของเจ้าของที่เกี่ยวข้องและใช้เพื่อระบุผลิตภัณฑ์เท่านั้น
• ผู้ใช้มอบสิทธิ์อนุญาตจำกัดให้ RR Store ใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ผู้ใช้ตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และสมบูรณ์ในการลงทะเบียนและคำสั่งซื้อ
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น ตามข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ทำการฉ้อโกง วิศวกรรมสังคม การแฮ็ก วิศวกรรมย้อนกลับ หรือกิจกรรมใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
• ไม่ใช้บอท สแครปเปอร์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เคารพสิทธิ์ของผู้ใช้อื่นและทีมสนับสนุนตามหลักจรรยาบรรณ

RR Store ใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อรักษาความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย และฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีข้อผิดพลาด

• เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาตามกำหนด ความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานบุคคลที่สาม ความไม่เสถียรของเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัย
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ที่ผู้ใช้ให้มา
• เราไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลง การไม่พร้อมใช้งาน หรือความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์เกมที่อาจส่งผลต่อการจัดส่งหรือการทำงานของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
• ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของ RR Store สำหรับความเสียหายโดยตรงจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ผู้ใช้จ่ายจริงในธุรกรรมที่เป็นปัญหา
• ความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง กำไรที่สูญเสีย หรือการสูญเสียข้อมูลไม่ครอบคลุมตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

แพลตฟอร์มอาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา อัปเดตทางเทคนิค หรือขั้นตอนที่จำเป็นอื่นๆ เมื่อเป็นไปได้ การหยุดชะงักจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

เหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ ความไม่เสถียรของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน และการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ) อาจส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มและไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ในการชดเชย

RR Store อาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในวันที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

การแก้ไขทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้ในประวัติการแก้ไขที่ท้ายหน้านี้ พร้อมวันที่เริ่มมีผล หมายเลขเวอร์ชัน และสรุปสิ่งที่เปลี่ยนไป

เมื่อการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ เราอาจแจ้งผู้ใช้ทางอีเมลหรือประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐบราซิล รวมถึงประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค (กฎหมายฉบับที่ 8.078/1990) กฎหมายสิทธิพลเมืองทางอินเทอร์เน็ต (กฎหมายฉบับที่ 12.965/2014) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (กฎหมายฉบับที่ 13.709/2018 — LGPD)

ศาลที่มีเขตอำนาจในการแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้คือศาลในภูมิลำเนาของผู้บริโภค ตามมาตรา 101, I ของประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

• หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพิจารณาว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่
• การยอมรับหรือไม่ใช้สิทธิ์ใดๆ โดย RR Store ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์หรือการต่ออายุ
• ข้อกำหนดเหล่านี้ พร้อมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการคืนเงิน และหลักจรรยาบรรณ ประกอบเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้และ RR Store

สำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

• อีเมล: rrstore@rrstore.pro
• WhatsApp: +55 (11) 96304-1504
• เว็บไซต์: https://rrstore.pro/contato