Контакты
Свяжитесь с командой RR Store. Мы готовы ответить на вопросы, предложения, жалобы и предложения о сотрудничестве.
Быстрая поддержка через WhatsApp
Поддержка по электронной почте и в чате
Сообщество в Discord
Содержание
О RR Store
RR Store — цифровая платформа, специализирующаяся на пополнении игр (top-up) и цифровых кредитах (RR Coins). Мы предлагаем быстрый, безопасный и надёжный опыт покупок, обслуживая игроков на различных платформах и в разных регионах.
Наши Услуги
- Пополнение игр (top-up) через UID, ID-PASS и Weblink
- Внутренние кредиты (RR Coins)
- Партнёрская программа для стримеров и реселлеров
Каналы Поддержки
Электронная почта
Для официальных запросов, партнёрства, запросов LGPD и вопросов, требующих документации.
Discord
Официальное сообщество — новости, акции, общественная поддержка и общение с другими игроками.
Чат поддержки
На платформе
Доступен для авторизованных клиентов в разделе поддержки сайта.
Часы Работы
Поддержка через WhatsApp доступна ежедневно с 9:30 до 3:00 (время Бразилии / BRT). Сообщения, полученные вне этого времени, обрабатываются сразу после возобновления работы поддержки.
Юридическая Информация
- Торговое наименование: RR STORE SERVICOS DIGITAIS LTDA
- CNPJ (налоговый идентификатор Бразилии): 44.015.912/0001-02
- Цифровая компания — без физического офиса. Обслуживание исключительно онлайн.
- Электронная почта: rrstore@rrstore.pro
- Сайт: https://rrstore.pro
- Ответственный за защиту данных (DPO): rrstore@rrstore.pro
Защита Прав Потребителей
Если вы не можете решить вопрос напрямую с нами, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей:
- Procon вашего штата
- Платформа consumidor.gov.br