Написать в WhatsApp

Правовой документ

Кодекс Поведения

Настоящий Кодекс поведения устанавливает правила поведения, безопасности и лучшие практики, применимые ко всем Пользователям платформы RR Store и её официальных каналов коммуникации, направленные на обеспечение безопасной, честной и уважительной среды.

Последнее обновление: 10 августа 2026 г.изменено 3 дня назад~11 minВернуться на главную
Версия
2.0
Действует с
10 августа 2026 г.
Первая публикация
24 марта 2026 г.
Контролёр данных
RR Store · CNPJ 44.015.912/0001-02
Контакты / DPO
rrstore@rrstore.pro
Соответствие LGPDЗащита прав потребителей7 языковБезопасная платформа

Обязательные правила поведения и общения

Антимошеннические меры и безопасность платформы

Специальные правила для пополнений и заказов

Санкции и наказания за нарушения

Официальные каналы и коммуникация

Содержание

Общие Положения

  • Область действия: настоящий Кодекс поведения определяет правила поведения, безопасности и лучшие практики на платформе RR Store, на её сайте (https://rrstore.pro), в чате поддержки, канале WhatsApp, сервере Discord и других официальных каналах.
  • Принятие: получая доступ к любому каналу RR Store или используя его, Пользователь заявляет, что прочитал и согласен с настоящим Кодексом.
  • Связь с другими документами: настоящий Кодекс дополняет Условия использования, Политику конфиденциальности и Политику возврата RR Store.
  • Действие: настоящий Кодекс вступает в силу с даты публикации и действует до его отмены или замены обновлённой версией.

Правила Поведения

Все Пользователи обязаны соблюдать следующие правила поведения:

  • Запрещено оскорблять, угрожать, домогаться, клеветать или дискриминировать других Пользователей или членов команды RR Store по любому основанию (раса, этническая принадлежность, пол, сексуальная ориентация, религия, национальность, инвалидность и т.д.).
  • Запрещены спам, флуд, чрезмерная отправка повторяющихся сообщений или поведение, нарушающее коммуникацию в каналах поддержки и сообщества.
  • Запрещено распространение незаконного контента, вредоносных ссылок, вредоносного ПО, фишинга или инструкций, поощряющих мошеннические или незаконные действия.
  • Запрещено выдавать себя за другого Пользователя, члена команды RR Store или любое третье лицо.
  • Запрещено раскрытие персональной информации третьих лиц без их согласия (доксинг).
  • Уважайте время ответа поддержки — избегайте отправки повторяющихся сообщений или давления на команду поддержки для ускорения ответов.

Предотвращение Мошенничества и Безопасность

RR Store применяет строгие меры против мошенничества и неправомерного использования платформы:

  • Запрещено использование платёжных аккаунтов или платёжных средств третьих лиц без надлежащей авторизации.
  • Запрещено совершение мошеннических чарджбэков (оспаривание платежей за законно полученные продукты).
  • Запрещено использование ботов, скриптов, несанкционированных автоматизаций или инструментов для манипулирования платформой.
  • Запрещены попытки доступа к системам, аккаунтам или данным других Пользователей без авторизации (взлом, реверс-инжиниринг и т.д.).
  • Запрещено использование багов, ошибок или уязвимостей платформы для получения неправомерных преимуществ. Если вы обнаружили уязвимость, сообщите об этом напрямую в поддержку.
  • Попытки мошенничества будут переданы в компетентные органы, помимо санкций, предусмотренных настоящим Кодексом.
  • Иметь более одной учётной записи для получения неправомерной выгоды от купонов, кэшбэка, заданий, розыгрышей или реферальной программы.
  • Использовать уязвимости системы для получения баланса, кэшбэка или иных не причитающихся преимуществ; такие начисления будут списаны.
  • Приглашать самого себя или создавать фиктивные аккаунты третьих лиц в реферальной программе.

Особые Правила для Пополнений

  • Перед подтверждением заказа внимательно проверьте всю информацию (UID, сервер, тип продукта, количество и сумма). После подтверждения оплаты изменения могут быть невозможны.
  • Пользователь несёт единоличную ответственность за достоверность и точность данных, предоставленных для выполнения пополнения.
  • Не запрашивайте пополнение для аккаунтов третьих лиц без надлежащей авторизации владельца игрового аккаунта.
  • В режимах ID-PASS, предоставляя свои учётные данные, Пользователь берёт на себя полную ответственность. Рекомендуем сменить пароль после завершения услуги.
  • Успешно выполненные пополнения, зачисленные на игровой аккаунт, считаются окончательными и не могут быть отменены RR Store.

Санкции и Наказания

Нарушение настоящего Кодекса может повлечь следующие меры, применяемые в зависимости от тяжести нарушения:

  • Предупреждение: формальное уведомление о нарушении с указанием прекратить данное поведение.
  • Временное ограничение: ограничение функций или доступа к определённым ресурсам платформы на определённый период.
  • Приостановка аккаунта: временная приостановка доступа к платформе и всем услугам.
  • Постоянная блокировка: окончательное закрытие аккаунта с потерей доступа к кредитам и истории.
  • Правовые меры: обращение в компетентные органы и принятие соответствующих юридических мер в случаях мошенничества, киберпреступлений или других правонарушений.

RR Store оставляет за собой право применить любую из вышеуказанных санкций по своему усмотрению, гарантируя Пользователю право на защиту через канал поддержки.

Официальные Каналы

Единственные официальные каналы RR Store:

  • Сайт: https://rrstore.pro
  • WhatsApp: +55 (11) 96304-1504
  • Discord: discord.gg/rr-store
  • Электронная почта: rrstore@rrstore.pro

Остерегайтесь контактов через каналы, не указанные выше. RR Store никогда не запрашивает пароли от платформы, финансовые данные или платежи через неофициальные каналы.

Сообщения о Нарушениях

Если вы стали свидетелем или узнали о нарушениях настоящего Кодекса, сообщите через канал поддержки (WhatsApp или электронная почта). Все сообщения обрабатываются конфиденциально.

RR Store не допускает преследование Пользователей, подавших добросовестные жалобы.

История изменений

Здесь мы фиксируем дату каждой редакции этого документа, чтобы вы точно знали, что и когда изменилось.

  1. v2.0Текущая версия

    Приведено в соответствие с пересмотренными Условиями использования: правила о нескольких аккаунтах, злоупотреблении кэшбэком, купонах, заданиях, розыгрышах и реферальной программе; создана история изменений.

  2. v1.0

    Первая публикация Правил поведения RR Store.

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами в WhatsApp.

Защита прав потребителейCNPJ 44.015.912/0001-02