Términos del Programa de Socios

Estos Términos regulan la relación entre RR Store (https://rrstore.pro) y los participantes del Programa de Socios, que comprende dos modalidades:

• Streamer / Creador de Contenido: Creadores de contenido que promocionan RR Store en sus plataformas (Twitch, YouTube, TikTok, etc.) y reciben comisión sobre las ventas generadas a través de su enlace de referencia.
• Revendedor: Emprendedores o empresas que revenden productos de RR Store con descuentos exclusivos, utilizando un panel de gestión dedicado.

La participación en el Programa está sujeta a aprobación por el equipo de RR Store y a la aceptación integral de estos Términos.

• El interesado debe completar el formulario de registro disponible en https://rrstore.pro/seja-parceiro con información veraz y completa.
• RR Store evaluará cada solicitud individualmente, pudiendo aprobar, rechazar o solicitar información adicional.
• La aprobación no está garantizada y queda a criterio exclusivo de RR Store, que no está obligada a justificar rechazos.
• Una vez aprobado, el socio recibirá acceso al panel correspondiente (Streamer o Revendedor) con sus credenciales.
• RR Store podrá establecer requisitos mínimos para cada modalidad, como número de seguidores, volumen mínimo de ventas o experiencia previa en el mercado.

Las condiciones financieras varían según la modalidad del socio:

• Streamer: Comisión del 1% al 5% sobre el valor de cada venta realizada a través del enlace personalizado. La tasa exacta se define en la aprobación y puede ser ajustada según el rendimiento.
• Revendedor: Descuentos exclusivos de hasta el 30% sobre los precios de lista de los productos, permitiendo márgenes competitivos de reventa.
• Los pagos de comisiones del Streamer se realizan mensualmente, después de alcanzar el monto mínimo de retiro definido en el panel.
• Los valores se calculan sobre ventas confirmadas y finalizadas — pedidos cancelados, reembolsados o fraudulentos no generan comisión.
• RR Store se reserva el derecho de ajustar las tasas de comisión y descuentos con 15 (quince) días de aviso previo.

Al participar en el Programa, el socio se compromete a:

• Promocionar RR Store de forma ética, honesta y en conformidad con la legislación aplicable.
• No realizar afirmaciones falsas, engañosas o que puedan perjudicar la reputación de RR Store.
• No utilizar spam, fraude, ingeniería social o técnicas de clickbait para generar ventas artificiales.
• Mantener los datos de registro actualizados en el panel de socios.
• Respetar integralmente los Términos de Uso, la Política de Privacidad y el Código de Conducta de RR Store.
• No ofrecer precios por debajo del costo para reventa que devalúen la marca o perjudiquen a otros socios.
• No transferir, ceder ni compartir credenciales de acceso al panel de socios con terceros.

RR Store se compromete a:

• Proporcionar un panel de gestión funcional con informes en tiempo real de ventas, comisiones y referencias.
• Procesar los pagos de comisiones dentro de los plazos establecidos.
• Ofrecer soporte prioritario a los socios a través de los canales oficiales.
• Comunicar cambios en los Términos, comisiones o descuentos con al menos 15 (quince) días de anticipación.
• Mantener la plataforma operativa y segura, con las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad.

• RR Store concede al socio una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para uso del nombre, logotipo y materiales de marketing de RR Store exclusivamente para fines promocionales dentro del Programa.
• El socio no podrá alterar, modificar o distorsionar la marca, el logotipo o los materiales proporcionados por RR Store.
• Todo material promocional creado por el socio usando la marca RR Store debe ser previamente aprobado por el equipo de marketing.
• El uso indebido de la marca podrá resultar en la rescisión inmediata del contrato de sociedad y medidas legales aplicables.
• Al finalizar la sociedad, el socio deberá cesar inmediatamente todo uso de la marca y materiales de RR Store.

• El socio reconoce que durante su participación en el Programa podrá tener acceso a información confidencial de RR Store, incluyendo tasas de comisión, datos de ventas, estrategias comerciales e información técnica.
• Toda información no pública obtenida por el socio durante su participación en el Programa se considera confidencial y no debe ser divulgada a terceros.
• La obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la terminación de la sociedad, por tiempo indefinido.
• La violación de la confidencialidad podrá resultar en la rescisión inmediata y medidas legales por daños y perjuicios.

El tratamiento de datos personales en el ámbito del Programa de Socios sigue integralmente la Política de Privacidad de RR Store y la LGPD (Ley Nº 13.709/2018).

• Los datos del socio son utilizados exclusivamente para la gestión del Programa — procesamiento de comisiones, comunicaciones y soporte.
• Los datos de clientes indicados por el socio son tratados directamente por RR Store y no son compartidos con el socio, excepto información agregada y no identificable disponible en el panel.
• El socio no debe recopilar, almacenar ni tratar datos personales de clientes de RR Store por cuenta propia.
• Para ejercer sus derechos como titular de datos, el socio puede contactar rrstore@rrstore.pro.

RR Store mantiene políticas estrictas contra el fraude y el lavado de dinero:

• El socio no debe participar, facilitar ni tolerar ninguna actividad fraudulenta, incluyendo compras con medios de pago robados, contracargos indebidos o manipulación de ventas.
• Las transacciones sospechosas serán investigadas y podrán resultar en la retención de comisiones hasta la conclusión del análisis.
• RR Store podrá solicitar documentación adicional al socio para verificación (KYC — Know Your Customer), incluyendo documento de identidad, comprobante de domicilio y, para revendedores, CNPJ o registro empresarial.
• El socio deberá reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa que llegue a su conocimiento.
• RR Store coopera integralmente con las autoridades competentes en investigaciones de fraude y lavado de dinero.

• La sociedad podrá ser rescindida en cualquier momento por cualquiera de las partes, mediante comunicación por escrito (correo electrónico) con al menos 15 (quince) días de aviso previo.
• RR Store podrá rescindir la sociedad inmediatamente, sin aviso previo, en los siguientes casos: violación de estos Términos, fraude comprobado, daño a la reputación de la marca, violación de confidencialidad o cualquier actividad ilegal.
• Tras la rescisión, el socio tendrá derecho a recibir comisiones pendientes de ventas ya confirmadas, descontando montos en disputa.
• Las comisiones relativas a pedidos reembolsados, cancelados o identificados como fraudulentos después de la rescisión serán revertidas.
• El acceso al panel de socios será revocado después del procesamiento final de las comisiones pendientes.

• Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.
• Cualquier controversia será resuelta preferentemente por negociación directa. Si la controversia persiste, el foro competente será el del domicilio del consumidor.
• RR Store podrá modificar estos Términos en cualquier momento, con notificación previa al socio de al menos 15 (quince) días.
• Estos Términos constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes con respecto al Programa de Socios.

Para dudas, sugerencias o solicitudes relacionadas con el Programa de Socios:

• Correo: rrstore@rrstore.pro
• WhatsApp: +55 (11) 96304-1504
• Formulario: https://rrstore.pro/seja-parceiro